Allgemeine Geschäftsbedingungen
1.) Lieferung
Sie können zwischen Zusendung der bestellten Ware oder Abholung in
einer unserer Kral Standorte wählen. Alle Lieferungen erfolgen
grundsätzlich auf Rechnung und Gefahr des Käufers, sofern vertraglich
nichts anderes vereinbart worden ist. Beanstandungen an Lieferungen
können wir nur innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware
berücksichtigen. Transportschäden gehen grundsätzlich zu Lasten des
Beförderungsunternehmens und sind vom Empfänger zu beanstanden. Für
Buchsendungen gelten die Bestimmungen des Bundesgesetzes über die
Preisbindung bei Büchern, daher müssen wir uns Preisänderungen aufgrund
falsch gelisteter Preise vorbehalten! Innerhalb Österreichs liefern wir
alle Bestellungen ab 25,- Euro über unseren Online-Shop
versandkostenfrei! Unter 25,- Euro entstehen Portokosten von Euro 4,-.
Für Lieferungen ins Ausland berechnen wir Ihnen die durch die Post oder
einen anderen Zustelldienst anfallenden Kosten, mindestens jedoch Euro
10,-. Sollten Sie eine bestimmte Art der Zustellung wünschen, erfassen
Sie dies bitte bei Ihrer Bestellung unter <Sonstiges> .
Lieferzeit
Wir bemühen uns, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 2 bis 3
Werktagen (exklusive Samstag) bei sich zu Hause haben. Für Bestellungen,
die uns aus dem Ausland erreichen, müssen wir aufgrund des Postweges
noch mindestens einen Werktag dazurechnen. Bitte berücksichtigen Sie,
dass wir nicht immer alle Bücher im Geschäft lagernd haben und diese
erst für Sie besorgen. Bei deutschsprachigen Titeln funktioniert dies in
der Regel sehr schnell, aber bei fremdsprachigen Titeln kann es
theoretisch bis zu 4 Monaten dauern. In diesem Fall verständigen wir Sie
telefonisch (bei Abholung) oder per Email über die voraussichtliche
Lieferzeit und melden uns nochmals, sobald der Titel für Sie bereit
liegt. Auch die Tatsache, dass wir beim Versenden Ihrer Bestellung auch
auf andere Unternehmen - wie z. B. die Post angewiesen sind -, sollten
Sie bitte berücksichtigen.
2.) Zahlung
Zahlungsmöglichkeiten: Sie können Ihre Bücher mit Kreditkarte oder
per Rechnung mit Erlagschein bezahlen. Die Rechnungen sind bis zum
angeführten Fälligkeitsdatum zu begleichen. Bei Zielüberschreitungen
bringen wir Verzugszinsen in der Höhe von mindestens 4 % über dem
jeweils gültigen Diskontsatz der Österreichischen Nationalbank in
Anrechnung. Mahn- und Inkassospesen gehen zu Lasten des Schuldners. Bei
Neukunden erfolgt die erste Lieferung generell gegen Kreditkarte,
Sofortüberweisung oder Vorausrechnung. Nach Begleichung derselben wird
Ihre Ware umgehend versandt. Ab Ihrer zweiten Bestellung ist dann die
Bezahlung mit Rechnung möglich. Natürlich können Sie Ihre Bestellung
auch in jeder von Ihnen gewünschten Filiale direkt abholen.
3.) Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
4.) Rücksendung der Ware
Für Internet-Bestellungen kommt das Rücktrittsrecht gemäß
Fernabsatzgesetz zum Tragen. Sofern kein Verschulden unsererseits
vorliegt, geht die Rücksendung zu Lasten des Käufers. Eine Gutschrift
kann nur bei einem einwandfreien Zustand der Ware vorgenommen werden.
CDs, Videos und Software können nur originalverpackt zurückgenommen
werden. Die Berechnung einer Bearbeitungsgebühr bleibt uns vorbehalten.
Kein Rückgaberecht bei E-Books:
Aufgrund der Beschaffenheit der Produkte und um Betrug zu
verhindern, können wir bei E-Books kein Rückgaberecht gestatten und
akzeptieren. Daher akzeptiert der Kunde, dass es kein Rückgaberecht bei
folgenden Produkten gibt:
- Dienste, dessen Ausführung schon begonnen hat.
- Güter, die aufgrund Ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können.
- Software, die Sie heruntergeladen haben.
Widerrufsbelehrung:
Widerrufsrecht:
Sie können ihre Vertragserklärung innerhalb von 30 Tagen ohne
Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn
Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der
Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in
Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der
wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der
ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer
Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs.1
und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs.1 Satz 1 BGB in
Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist
genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der
Widerruf ist zu richten an:
Kral-Mödling-Buch GmbH
Gabrielerstrasse 171
A-2344 Maria Enzersdorf
Gabrielerstrasse 171
A-2344 Maria Enzersdorf
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen
Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen)
herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder
teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren,
müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung der
Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache
ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft
möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die
Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße
Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem
Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles
unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen
sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der
Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten
entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag
von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der
Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine
vertragliche vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist
die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen
werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen
müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie
mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit
deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht gemäß § 312d Abs.4 Nr.2
Bürgerliches Gesetzbuch nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von
Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software gilt, sofern die
gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt wurden.
5.) Schulbücher
Es gelten die Remissionsbedingungen unter Zugrundelegung des
Arbeitsübereinkommens zwischen Vertretern der Fachgruppe, der
Schulbuchverleger und des Schulbuchhandels im Rahmen des
Schulbuchausschusses im Bundesgremium in der jeweils gültigen Fassung.
6.) Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Landesgericht Wiener Neustadt.
Entgegenstehende Bedingungen werden nicht anerkannt. Abänderungen
bedürfen der Schriftform. Mündliche Zusagen haben keine Wirksamkeit.
7.) Datenschutz
Wir speichern und verarbeiten die Daten, die Sie uns im Rahmen
Ihrer Bestellung genannt haben, ausschließlich in unserer firmeneigenen
Datenbank. Wir garantieren Ihnen, Ihre Daten gemäß Datenschutzgesetz
vertraulich zu behandeln und auch nicht an Dritte weiterzugeben.
8.) E-Books
Bitte beachten Sie folgende Systemvoraussetzungen für unsere epub eBooks mit DRM Kopierschutz:
- Auf Ihrem PC können Sie unsere epub eBooks nur mit der kostenlosen Lesesoftware Adobe Digital Editions öffnen und lesen.
- Auf eBook Readern können Sie unsere epub eBooks nur öffnen und lesen, wenn diese das Adobe DRM unterstützen.
- Wenn Sie unsere eBooks im epub Format auf Tablet oder Smartphone mit iOS- oder Android-Betriebsystemen lesen möchten, laden Sie sich bitte eine passende Lese-App herunter - wie zum Beispiel die eBooks Reader App von libri.de.
- Wenn Sie einen Sony Reader Wi-Fi PRS-T1 haben, können Sie auf das Lesegerät keine eBooks mittels der Lesesoftware Adobe Digital Editions übertragen. Sie benötigen die kostenlose "READER FOR PC" Software.
- Jedes eBook im epub-Format darf auf fünf Geräten aktiviert werden. Private Sicherheitskopien sind erlaubt. eBooks im epub-Format dürfen nicht ausgedruckt und Textpassagen nicht kopiert werden.
Haftung für Inhalte
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Urheberrecht
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